El puesto de Asistente de Atención al Cliente en Restaurante corresponde a una posición operativa orientada a garantizar un servicio adecuado durante la permanencia de los clientes en el establecimiento. Se trata de un empleo Part Time, con funciones relacionadas con la atención al público, el orden de las áreas comunes y el cumplimiento de normas internas.
Descripción general del puesto
La función principal del Asistente de Atención al Cliente en Restaurante es colaborar para que los clientes reciban una experiencia organizada y consistente. Su trabajo se desarrolla en áreas de circulación frecuente, donde resulta clave mantener condiciones adecuadas de limpieza, presentación y asistencia básica.
Condiciones generales del empleo
La posición se integra a un entorno laboral estructurado, con horarios flexibles y procesos de capacitación definidos. El puesto permite adquirir experiencia práctica dentro del rubro gastronómico y acceder a oportunidades de desarrollo interno según desempeño y disponibilidad.
Beneficios ofrecidos
El empleo incluye seguro médico, seguro dental, seguro de visión, plan 401(k), descuentos para empleados, uniformes sin costo, entrenamiento y desarrollo y posibilidades de crecimiento interno. También se contempla la opción de pago bajo demanda, de acuerdo con las políticas vigentes.
Funciones principales del puesto
Entre las tareas asignadas se encuentra asegurar la limpieza y correcta presentación de áreas visibles para los clientes, como sectores de bar, pisos y sanitarios, especialmente durante períodos de alta afluencia. También se espera una actitud atenta ante consultas o solicitudes básicas.
Responsabilidades de atención al cliente
El personal debe asistir a los clientes brindando información general sobre las opciones disponibles, verificar la reposición de productos y coordinar con otras áreas cuando sea necesario. La interacción debe mantenerse siempre dentro de un marco de trato cordial y respetuoso.
Responsabilidades de limpieza y orden
Las funciones incluyen la limpieza de superficies visibles, el control básico de sanitarios, la recolección de residuos y el mantenimiento de pisos en zonas asignadas. Todas las tareas deben realizarse cumpliendo las normas sanitarias locales y los procedimientos internos.
Cumplimiento de estándares operativos
El puesto exige reportar fallas en equipos, observar la presentación general de los productos disponibles para los clientes y comunicar irregularidades al personal correspondiente. El cumplimiento de políticas internas y normas de seguridad es obligatorio.
Requisitos de formación y experiencia
Se requiere completar los programas internos de seguridad alimentaria y sanidad establecidos por la franquicia. La experiencia previa en preparación de alimentos es valorada, pero no obligatoria. En determinados estados puede solicitarse certificación de manipulador de alimentos.
Exigencias físicas y entorno laboral
La posición demanda permanecer de pie y en movimiento durante períodos prolongados, levantar y trasladar cargas moderadas, y realizar tareas de flexión y alcance. El trabajo se desarrolla dentro del restaurante e implica el uso habitual de herramientas de limpieza.
Modalidad de contratación y compensación
El empleo es Part Time y ofrece una compensación estimada entre $15.00 y $17.00 dólares por hora, sujeta a políticas internas y experiencia del postulante. La empresa aplica criterios de igualdad de oportunidades laborales conforme a la legislación vigente.
Cómo postularse al puesto
Las personas interesadas deben enviar su currículum vitae a través del perfil oficial de la franquicia, utilizando los canales de contacto indicados desde aquí. El proceso de selección es gestionado exclusivamente por la administración local.
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