Si tienes experiencia en el sector de la hostelería y deseas formar parte de un equipo profesional, Minor Hotels Europe & Americas está buscando un/a camarero/a para integrarse a su staff permanente. A continuación, te presentamos los detalles de la vacante y cómo enviar tu postulación.
Cadena de Hoteles busca Camarero/a para su equipo permanente
El rol de camarero/a implica una serie de responsabilidades clave para garantizar una experiencia de calidad para los clientes del hotel. Entre las tareas más destacadas se incluyen:
Atención al cliente: Proporcionar un servicio de alta calidad a los huéspedes del hotel.
Bienvenida y recepción: Recibir a los clientes siguiendo los estándares establecidos por la empresa.
Interacción constante con los huéspedes: Mantener comunicación continua con los clientes durante su estancia, especialmente en los momentos de desayuno, almuerzo, cena, y en eventos como banquetes o reuniones.
Conocimiento de las preferencias de los huéspedes: Estar al tanto de las preferencias de los huéspedes recurrentes para ofrecerles un servicio más personalizado.
Gestión del menú y productos: Conocer las opciones del menú y los servicios ofrecidos en el restaurante, además de revisar las especialidades diarias y cualquier cambio en la oferta.
Gestión de reservas: Supervisar las reservas del restaurante.
Comunicación con el personal de cocina: Asegurarse de que los pedidos sean correctos y entregados a tiempo.
Preparación y limpieza: Asegurar el montaje y limpieza de mesas, tanto en el restaurante como en las salas de reuniones, conforme a las normas.
Cobro y facturación: Manejar las facturas de los clientes mediante el sistema de punto de venta (TPV) y procesar los pagos con tarjeta o en efectivo.
Oportunidades de ventas: Identificar oportunidades para incrementar los ingresos del restaurante mediante técnicas de Upselling.
Cumplimiento de normativas: Asegurarse de que todas las áreas estén limpias y cumplan con los estándares de sanidad y seguridad establecidos.
Requisitos solicitados para la vacante
Para esta posición, se buscan candidatos con las siguientes cualidades y experiencia:
Experiencia previa: Es preferible haber trabajado en roles similares en otras cadenas hoteleras o en industrias relacionadas.
Formación académica: Un título en hostelería o F&B es valorado positivamente.
Dominio de idiomas: Se valorará el conocimiento del idioma local y el inglés.
Habilidades informáticas: Conocimiento básico de herramientas como Microsoft Office y TPV.
Orientación al servicio: Capacidad para ofrecer una atención al cliente excepcional.
Habilidades interpersonales: Capacidad de escuchar y comunicarse eficazmente con los clientes y el equipo.
Atención al detalle y habilidades comerciales: Enfoque en la calidad del servicio y capacidad para detectar oportunidades de mejora.
Beneficios ofrecidos por Minor Hotels Europe & Americas
Al unirte al equipo de Minor Hotels Europe & Americas, disfrutarás de una serie de beneficios exclusivos, entre los cuales se incluyen:
- Oportunidades de desarrollo profesional, tanto a nivel nacional como internacional.
- Acceso a programas de formación continua.
- Condiciones laborales flexibles y enfoque en el bienestar del empleado.
- Programas de reconocimiento y recompensas.
- Iniciativas de sostenibilidad y voluntariado.
- Descuentos y promociones especiales para empleados.
Cómo aplicar a la vacante de empleo
Si estás interesado/a en esta oportunidad, puedes enviar tu currículum siguiendo estos sencillos pasos:
- Accede al perfil de Minor Hotels Europe & Americas en LinkedIn.
- Busca la vacante de camarero/a.
- Haz clic en "Aplicar" y carga tu currículum vitae.
No dejes pasar esta oportunidad de unirte a un equipo dinámico y profesional en el sector de la hostelería.
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